在富贵的都市旮旯，卢远兵，一位年青的客服身影，以满腔热忱与专业素质，为联通用户编织了一幅温馨快捷的服务画卷。他，是中国联通才智客服南边二中心的服务之星卢远兵。

  卢远兵，00后，投身10010热线客服岗位已满两年。他据守“精雕细镂，服务至上”的信仰，用实际行动饯别着联通人的任务与担任。

  作为客服，卢远兵深知自己是衔接客户与公司的桥梁。他面带浅笑，用温暖的言语与每一位客户交流。面临电话那头的求助，他总是耐性倾听，用丰厚的常识回答疑问，以真挚的情绪处理难题。

  曾有一位白叟因操作失误，手机陷入困境，焦虑不安。卢远兵耐性安慰，详尽问询，一步步辅导白叟操作，终究使手机回到正常状况。电话那头，白叟的感谢之情溢于言表，卢远兵则浅笑回应：“这是我应尽的职责。”

  卢远兵的日常作业中，相似的故事不乏其人。他一直以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急。他理解，每一次成功的交流，都是对客户信赖的必定，也是对自己作业的必定。

  为了提高服务质量，卢远兵不断学习新常识，提高业务水平。他热心参与公司训练，向经历比较丰厚的搭档讨教，尽力成为全能型客服。在他的尽力下，客户满足程度节节攀升，好评如潮。

  “服务无小事，细节见真章。”卢远兵将这句话铭记于心。他不仅在电话中提供优质服务，更在生活中重视客户的实在需求。一次，一位茕居白叟反映家中网络信号不稳定，通话中得知该白叟跟自己住在同一小区，征得用户赞同后，卢远兵使用自己的下班时间亲身上门查看，保证网络疏通。

  卢远兵的成绩在南边二中心传为佳话。他以实际行动诠释了联通客服的精神风貌，成为搭档们的学习典范。正如一位搭档所言：“卢远兵是咱们心中的服务之星，他的热心和专业让咱们感触到了联通的温暖。”

  精雕细镂，服务至上。卢远兵用芳华与汗水，为联通用户带来了无尽的便当与温暖。他，是那个在普通岗位上发明特殊成绩的联通人，是咱们学习的榜样。